プライバシーポリシー

1. 収集する情報

• アカウント情報：メールアドレス、氏名、ログイン提供者、認証状態、暗号化されたパスワード（メール登録の場合）
• サービス利用情報：アップロードした文書・テキスト・YouTubeリンク、生成リクエストと結果、プロジェクト、編集、ダウンロード履歴
• 端末・接続情報：IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie、アクセスおよびエラー記録
• 決済情報：購入商品、金額、通貨、取引・サブスクリプションID、決済状態。カード番号などの決済手段そのものは決済事業者が処理し、WindStoryのサーバーには保存しません。

2. 情報の利用方法

• サービスの提供と改善
• ユーザー認証とアカウント管理
• カスタマーサポートとお問い合わせ対応
• サービス関連のお知らせ
• 支払い処理と請求

3. データの保存と保護

• アップロード資料と生成結果は、依頼されたサービスの提供と障害復旧のために処理します。
• 通信経路を暗号化し、アクセス権限と運用記録を管理します。
• プロジェクトまたはアカウントを削除するとサービスデータは削除手続きに入り、バックアップは運用周期に従って順次削除されます。
• 法令上保存義務のある記録は、サービスデータと分けて所定期間保存します。

4. 第三者との共有

• サービス運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。
• 認証：Google OAuth、メール認証サービス
• AI生成・分析：Googleの生成AIサービスおよびKie.ai API。依頼内容、抽出テキスト、生成指示、生成結果が処理される場合があります。
• 保存・配信：Google Cloud Storageなどのクラウド基盤
• 決済：PayPal、Toss Paymentsおよび決済画面に表示される決済事業者。取引ID、金額、通貨、決済状態が処理されます。
• メール：Gmail SMTPまたは設定されたメール配信事業者
• 当社は韓国法人であり、情報は日本国外（韓国、米国、その他各事業者の処理地域を含む）で処理される場合があります。外国にある第三者への提供について、個人情報保護法上必要な場合は、国名、制度、保護措置等の情報を提供して同意を取得し、または同法が認める保護措置を講じます。
• 法令上の義務または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を販売しません。

5. ユーザーの権利

• 個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止および同意の撤回を、適用法令に従って請求できます。
• プロフィールの変更とアカウント削除は設定画面から行え、メールでも権利行使を申請できます。
• 法令上保存義務がある情報は、削除申請後も所定期間、分けて保存される場合があります。
• 正当な代理人による申請も可能です。本人確認のため必要最小限の確認をお願いする場合があります。
• お問い合わせ： storybase24@gmail.com

6. Cookieの使用

• サービス運営に必要なCookieを使用しています。
• ログイン状態の維持とユーザー設定の保存に使用されます。
• ブラウザ設定でCookieを管理できます。
• 必須Cookieを拒否するとサービス利用が制限される場合があります。

7. データ保存期間

• 会員情報：退会またはアカウント削除まで
• プロジェクト、アップロード、生成データ：利用者が削除するか、プロジェクトの保存期間が終了するまで。削除後のバックアップは運用周期に従って順次削除
• 契約、決済、消費者紛争対応の記録：適用される電子商取引関連法令が定める期間
• 接続、セキュリティ、エラー記録：セキュリティと障害対応に必要な最小期間
• 保存期間終了後、電子ファイルは復元が困難な方法で削除し、印刷物は裁断または焼却します。

8. 児童のプライバシー

• 14歳未満の児童の個人情報は収集しません。
• 14歳未満と確認された場合、アカウントが削除される場合があります。
• 保護者の同意がある場合のみ例外が認められます。

9. プライバシー責任者

担当：プライバシー保護チーム
メール： storybase24@gmail.com
電話：メールでお問い合わせください。

10. ポリシーの変更

• 法令またはサービス構造の変更に応じて本ポリシーを改定する場合があります。
• 重要な変更は施行前にサービス上または登録メールアドレスへ通知します。
• 改定履歴と施行日はこのページで確認できます。